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Chez NovaSon, prendre soin de votre audition, c’est avant tout prendre soin de vous. Chaque personne est unique, et nous mettons tout notre cœur à vous accompagner avec bienveillance, écoute et attention. Grâce à nos audioprothésistes passionnés et à notre laboratoire à la pointe de la technologie, nous vous offrons un accompagnement entièrement personnalisé. Jour après jour, nous sommes à vos côtés pour vous aider à mieux entendre… et à mieux vivre.
« N'attendez pas que le silence s'installe. »
Notre mission
Notre mission
Prendre soin de vous, avant tout ! Notre mission en tant qu’audioprothésistes va au-delà de la sélection et de l’ajustement d’appareils auditifs.
Nous comprenons l’importance de l’ouïe au quotidien et c’est pourquoi nous nous engageons à fournir des services et des solutions personnalisés dans le but d’améliorer votre qualité de vie.
Nos valeurs
Nos valeurs
Le respect, l’engagement et l’excellence sont au cœur de chacune de nos actions. Chaque jour, nous nous efforçons de vous offrir un accompagnement à la fois humain et personnalisé, avec un service à la hauteur de vos attentes.
Aide administrative
Aide administrative
Nous vous guidons dans toutes vos démarches pour optimiser vos droits au remboursement.
Test auditif
Test auditif
Le test auditif est une évaluation clé pour déterminer votre niveau d'audition et identifier la meilleure solution pour améliorer votre qualité de vie
Contact
022 347 47 66
Plateau de Champel 34
1206 Genève
Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi
9h00 à 12h00
14h00 à 17h00
Questions-Réponses (FAQ)
Questions-Réponses (FAQ)
Quelques sont les marques de référence chez Novason?
Quelques sont les marques de référence chez Novason?
Nous travaillons avec la plupart des fabricants reconnus et homologués en Suisse. Nos audioprothésistes vous accompagnent pour choisir la technologie et le modèle les mieux adaptés à vos besoins et à votre budget.
Parmi les solutions les plus appréciées par nos clients figurent notamment Signia, Starkey et Widex, réputées pour leur innovation, leur confort et leurs performances.
A quel niveau de perte d'audition puis-je demander une aide financière?
A quel niveau de perte d'audition puis-je demander une aide financière?
Si votre ORL confirme une perte auditive suffisante, vous pouvez bénéficier d’une contribution forfaitaire, selon votre situation :
Assurance vieillesse (AVS) : dès 35 % de perte auditive.
Assurance invalidité (AI) : dès 20 % de perte auditive.
A quelle participation financière ai-je droit?
A quelle participation financière ai-je droit?
Montants des contributions
🔹 AVS
Un appareil (monaural) : CHF 630.-
Deux appareils (binaural) : CHF 1'237.50 (renouvellement tous les 5 ans).
🔹 AI
Un appareil (monaural) : CHF 840.-
Deux appareils (binaural) : CHF 1'650.- (renouvellement tous les 6 ans).
🔹 Assurances complémentaires
Variable selon votre contrat.
🔹 LAA / SUVA
Couverture possible selon l’accident.
🔹 Associations diverses
Contactez-nous pour toute demande d’information.
Comment obtenir les contributions étatiques?
Comment obtenir les contributions étatiques?
1° Remplir une demande auprès de l’AVS, AI.
2° Diagnostic auditif chez un expert ORL agréé.
3° Validation (/décision) de la contribution financière.
4° Achat et adaptation de vos aides auditives avec notre accompagnement.
5° Envoi de la décision de l'AI/AVS pour l'obtention du forfait accordé.
AVS, AI, SUVA, AM, que signifient ces acronymes?
AVS, AI, SUVA, AM, que signifient ces acronymes?
AVS : Assurance Vieillesse et Survivants.
AI : Assurance Invalidité.
SUVA : Caisse nationale suisse d’assurance en cas d’accidents.
AM : Assurance militaire
Quelle est la durée de garantie de vos appareils?
Quelle est la durée de garantie de vos appareils?
Novason offre une garantie de 2 ans sur tous les appareils vendus.
La garantie de mes appareils est arrivée à expiration. Qui couvre la réparation?
La garantie de mes appareils est arrivée à expiration. Qui couvre la réparation?
La réparation est à votre charge, sauf si vous êtes couvert par l'Assurance Invalidité (AI).
Si vous avez déposé un dossier auprès de l'AI, une contribution annuelle forfaitaire vous est accordée:
Pour tout problème électronique, le montant s'élève à 200 francs
Pour tout autre problème (coque, embouts, etc.), le montant s'élève à 130 francs.
Qu'est-ce l'IHS?
Qu'est-ce l'IHS?
L' IHS, International Hearing Society, est une organisation internationale représentant les audioprothésistes et œuvrant pour la promotion des standards de l'audiologie dans le monde
Qu'est-ce Akustika?
Qu'est-ce Akustika?
Organisme faîtier suisse qui regroupe les professionnels de l'audioprothèse et veille à l'évolution de la profession en Suisse
Pourquoi nous?
Votre confort auditif, notre priorité absolue.
Expertise
Expertise
Novason est au service de ses clients depuis 1990
Garantie
Garantie
Tous nos appareils sont garantis 2 ans
Rapidité
Rapidité
Après l'évaluation de vos besoins, vous pourrez obtenir votre appareillage sous 7 jours ouvrables
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